Lorena Furtado transforma privação de sono em uma marca que alcança milhares de famílias

Especialista em neurociência do sono e desenvolvimento infantil trocou a advocacia pelo empreendedorismo e construiu a BebêZen, ecossistema que une atendimento, formação de profissionais, conteúdo e educação para pais

Foto: Divulgação

Uma carreira consolidada na advocacia, oito anos de experiência profissional e um caminho que parecia definido. Foi depois do nascimento do primeiro filho, Francisco, que a trajetória de Lorena Furtado, hoje neurocientista em sono e desenvolvimento infantil, começou a tomar outra direção. A privação de sono vivida nos primeiros meses da maternidade despertou uma busca que, inicialmente, tinha um objetivo pessoal: entender por que o filho acordava tantas vezes durante a noite e encontrar uma forma de ajudá-lo.

A experiência acabou se transformando em profissão, propósito e negócio. Em 2018, cerca de seis meses depois do nascimento de Francisco, Lorena criou a BebêZen, marca voltada ao sono e ao desenvolvimento infantil. Hoje, além de atuar como neurocientista em sono e desenvolvimento infantil, é especialista em casos de maior complexidade, sócia-fundadora do Instituto do Sono Infantil, colunista da Pais & Filhos e está à frente do PodZen. Nas redes sociais, reúne uma comunidade com mais de 300 mil pessoas interessadas em maternidade, infância, sono e parentalidade.

"Costumo dizer que algumas dores vêm para o bem. No meu caso, os meses acordando de 40 em 40 minutos durante a madrugada e a sensação de impotência de ver meu filho sem dormir bem acabaram se transformando em propósito e, posteriormente, em um negócio capaz de alcançar milhares de famílias", conta Lorena.

Uma mudança de carreira que começou dentro de casa

Quando começou a estudar sobre sono infantil, Lorena não imaginava que deixaria a advocacia. Naquele momento, queria apenas encontrar respostas para uma dificuldade que a própria família enfrentava. Conforme aprofundava os estudos, percebeu que aquele conhecimento também poderia ajudar outras mães e pais em situações semelhantes.

A transição aconteceu rápido, mas não sem receio. Depois de oito anos construindo uma carreira jurídica, começar novamente aos 30 anos e com um bebê pequeno significava abrir mão de uma estrutura conhecida e apostar em uma área completamente diferente. Durante aproximadamente três meses, ela conciliou as duas profissões: passava o horário comercial no escritório e utilizava noites, finais de semana e feriados para acompanhar famílias.

"Era uma rotina muito intensa, mas ao mesmo tempo eu me sentia extremamente realizada com aquele novo trabalho. Em determinado momento percebi que precisava fazer uma escolha e decidi me dedicar integralmente ao sono infantil", relembra.

Foi nesse ponto que uma dificuldade vivida dentro de casa começou a se transformar em trajetória profissional.

De cerca de 100 seguidores a uma comunidade com mais de 300 mil pessoas

O crescimento da BebêZen aconteceu de forma gradual. Quando começou, Lorena tinha aproximadamente 100 seguidores no Instagram e o mercado digital ainda oferecia possibilidades bastante diferentes das atuais. Sem uma audiência consolidada, ela buscava espaço de outras maneiras: visitava consultórios pediátricos, apresentava pessoalmente o trabalho e deixava cartões de visita.

As primeiras indicações vieram aos poucos. Paralelamente, o conteúdo publicado nas redes sociais começou a alcançar novas famílias. Vieram os primeiros mil seguidores, depois 10 mil e, ao longo dos anos, a comunidade ultrapassou a marca de 300 mil pessoas.

Mais do que o crescimento numérico, Lorena destaca a relação de confiança construída nesse processo. "O mais importante foi criar uma relação com famílias que encontraram na BebêZen informação, orientação e apoio em um momento que muitas vezes é extremamente delicado por causa do cansaço e da privação de sono."

A expansão do mercado digital, especialmente a partir da pandemia, acelerou esse movimento e permitiu que o trabalho ultrapassasse fronteiras geográficas.

O digital levou a BebêZen para além do Brasil

Hoje, Lorena acompanha famílias localizadas em diferentes estados e países. Além de brasileiras que vivem no exterior, ela relata atender também famílias estrangeiras em língua inglesa e ter uma presença particularmente forte entre mães portuguesas.

"As mães portuguesas admiram e confiam muito no meu trabalho, e tenho o privilégio de acompanhá-las como clientes e alunas. Atendo famílias brasileiras espalhadas pelo mundo e também famílias estrangeiras. Tudo isso foi possível graças ao ambiente digital", conta.

O alcance, no entanto, não é o que ela entende como autoridade. Para a neurocientista, essa construção vem de uma combinação de tempo, coerência, estudo e experiência prática.

"Autoridade é consequência de consistência. Não é construída apenas pela capacidade de se comunicar bem ou pelo número de pessoas que acompanham você. Existe quando há coerência entre aquilo que você ensina, aquilo que pratica e a experiência acumulada ao longo do tempo", afirma.

Foi dessa presença digital que surgiram novas frentes de atuação, como produtos educacionais, diferentes modalidades de acompanhamento, o PodZen e a formação de profissionais pelo Instituto do Sono Infantil.

Conhecimento científico precisa fazer sentido na vida real

Uma das marcas do trabalho de Lorena é a tentativa de traduzir conteúdos técnicos para uma linguagem compreensível e aplicável à rotina das famílias. Sua formação em Neurociência do Sono Infantil, Desenvolvimento Infantil e Educação ampliou a forma como passou a enxergar o sono, não como um tema isolado, mas relacionado a comportamento, desenvolvimento, rotina, vínculo e ambiente familiar.

Ao longo dos anos, acompanhando milhares de famílias, ela percebeu que crianças, rotinas e contextos respondem de formas diferentes às estratégias propostas.

"Existe um conhecimento que somente os anos de experiência proporcionam. Você começa a reconhecer padrões, entender diferentes realidades e perceber que não existe uma fórmula única", explica.

Esse entendimento passou a orientar o trabalho da BebêZen: unir conhecimento técnico, experiência prática e estratégias que possam ser aplicadas à vida real, respeitando tanto as necessidades da criança quanto os valores e limites de cada família.

Nem toda família precisa do mesmo tipo de acompanhamento

Algumas famílias conseguem avançar a partir de conteúdos educativos. Outras precisam de uma metodologia mais estruturada ou de acompanhamento individualizado. Essa diferença foi determinante para a criação de diferentes formatos de produtos e serviços dentro da BebêZen.

"Hoje temos acesso a uma quantidade enorme de conhecimento. O desafio é traduzir tudo isso sem perder profundidade e sem transformar temas complexos em regras superficiais", afirma Lorena.

Ela também faz questão de diferenciar informação gratuita de serviço profissional. Produz conteúdos diariamente, realiza lives, oferece aulas gratuitas e apresenta o PodZen, mas reconhece que há situações em que a família precisa de uma análise muito mais aprofundada.

"Em muitos casos, não falta informação. Aquela família já tentou várias coisas. O que ela precisa é de uma análise individual, de um processo pensado para sua realidade e de acompanhamento durante a mudança", explica.

Para a neurocientista, propósito e sustentabilidade financeira não precisam estar em lados opostos. Enquanto o conteúdo gratuito amplia o acesso à informação, os serviços pagos permitem oferecer personalização, profundidade e uma estrutura profissional capaz de sustentar o negócio.

Crescer também significou aprender a delegar

Com o aumento da audiência, dos atendimentos e das frentes de atuação, Lorena precisou enfrentar um dos desafios mais difíceis para quem constrói um negócio muito ligado à própria imagem e à relação direta com o público: delegar.

"Eu precisei aprender a delegar, e isso não foi nada fácil para mim", admite.

Durante muito tempo, ela manteve contato direto com grande parte das clientes e alunas. Com o crescimento da empresa, percebeu que seria necessário estruturar uma equipe para preservar a qualidade do trabalho sem transformar a expansão em sobrecarga. Parte dessa equipe está com a BebêZen desde a pandemia, e algumas profissionais foram formadas pelo próprio Instituto do Sono Infantil e passaram por uma imersão específica na metodologia da marca.

A decisão também teve uma motivação pessoal. Para Lorena, crescer profissionalmente nunca fez sentido se isso significasse abrir mão de acompanhar de perto a rotina dos filhos.

"Eu faço questão de estar presente nas atividades da escola e nos momentos em família. Aprender a delegar também foi aprender a construir uma empresa que pudesse crescer de maneira saudável", afirma.

Um mercado maior e famílias mais informadas

Desde 2018, Lorena percebe uma mudança clara no perfil das famílias. No início, era comum receber pais que praticamente nunca tinham ouvido falar sobre aspectos básicos do sono infantil ou sequer sabiam que existiam profissionais especializados nessa área. Hoje, eles chegam mais informados, pesquisam, acompanham especialistas e querem entender o motivo por trás das recomendações.

Ao mesmo tempo, novas preocupações passaram a aparecer. Muitos pais demonstram receio de que estabelecer limites, modificar hábitos ou ensinar determinadas habilidades possa gerar sofrimento emocional à criança.

"O estudo da Neurociência e do Desenvolvimento Infantil ampliou muito a maneira como abordo essas questões. Uma parte importante do meu trabalho hoje é ajudar os pais a entender que é possível construir hábitos saudáveis, colocar limites e ensinar novas habilidades de forma respeitosa", explica.

É por isso que, para Lorena, inovar não significa apenas lançar novos produtos. Significa continuar estudando, ouvindo as famílias e ajustando a forma de ensinar conforme surgem novas dúvidas e necessidades.

O Instituto do Sono Infantil ampliou o alcance da atuação

A criação do Instituto do Sono Infantil abriu uma nova frente na trajetória da BebêZen. Além de trabalhar diretamente com famílias, Lorena passou também a contribuir para a formação de profissionais que desejam atuar no segmento.

Como sócia-fundadora do Instituto, ela ministra aulas e mantém contato próximo com as alunas. A formação recebe participantes brasileiras e portuguesas, e algumas profissionais formadas pelo ISI passaram, posteriormente, a integrar a equipe da BebêZen.

"Essa diversificação fortaleceu todo o ecossistema. Continuamos atendendo famílias e produzindo conteúdo, mas também contribuímos para que mais pessoas tenham formação para atuar de maneira responsável nesse mercado", afirma.

A expansão do segmento de maternidade, infância e parentalidade abre oportunidades em atendimento, educação, produção de conteúdo, produtos digitais e formação profissional. Ao mesmo tempo, exige cuidado redobrado porque envolve crianças e famílias muitas vezes fragilizadas pela exaustão e pela privação de sono.

Foto: Divulgação

Experiência não é uma etapa que possa ser pulada

Ao observar profissionais que tentam transformar conhecimento técnico em marca pessoal ou negócio, Lorena identifica um erro recorrente: a tentativa de acelerar etapas.

As redes sociais criaram a sensação de que visibilidade, autoridade e crescimento empresarial podem acontecer rapidamente. Para ela, no entanto, uma trajetória sólida ainda depende de tempo de prática.

"É necessário atender, ouvir clientes, testar processos, cometer erros, aperfeiçoar a comunicação e amadurecer como profissional. Conhecimento técnico é fundamental, mas construir uma empresa exige consistência, capacidade de gestão, relacionamento e tempo", afirma.

Lorena costuma resumir essa visão em uma frase: "Muitas pessoas desejam o resultado, mas poucas querem trilhar o caminho."

A própria história ajuda a explicar essa percepção. Ela começou uma nova carreira aos 30 anos, com um bebê pequeno, deixando uma área na qual já tinha experiência para recomeçar praticamente do zero. Nesse processo, diz ter levado consigo valores aprendidos dentro de casa.

"Meus pais sempre me ensinaram que crescimento profissional não depende apenas de conhecimento e formação. Humildade, honestidade, persistência, consistência e disposição para trabalhar também fazem parte desse processo."

Marca pessoal, para Lorena, não pode ser personagem

A experiência também moldou sua visão sobre posicionamento. Em um ambiente digital em que profissionais são constantemente estimulados a construir uma imagem forte, Lorena defende que uma marca pessoal precisa refletir aquilo que existe fora das redes.

"Uma marca pessoal forte não pode ser um personagem. Ela precisa refletir aquilo em que você acredita e aquilo que entrega todos os dias", afirma.

O crescimento da BebêZen, segundo ela, não foi resultado de um momento isolado ou de uma estratégia pontual. Foi construído ao longo dos anos, a partir de estudo, atendimento, produção de conteúdo, erros, ajustes e relacionamento com famílias.

"Eu sempre digo que por aqui nunca foi sorte. Tenho muito orgulho de tudo o que construí e também de tudo o que ainda quero construir."

PodZen e novas formas de aprofundar a conversa

Entre os projetos mais recentes está o PodZen, lançado em 2025. O podcast nasceu como uma forma de aprofundar temas que nem sempre cabem na dinâmica mais rápida das redes sociais e, segundo Lorena, chegou ao Top 10 do nicho maternidade no Spotify.

A experiência reforçou a percepção de que as famílias buscam diferentes formatos para consumir informação sobre sono, desenvolvimento e parentalidade.

"O mercado é extremamente dinâmico e hoje existe um volume enorme de informações chegando às famílias. Isso nos desafia a pensar constantemente em novas maneiras de comunicar e ensinar", explica.

Há novos projetos em desenvolvimento, embora ela prefira não antecipar detalhes. O critério para expansão continua o mesmo: crescer sem perder a coerência com os valores construídos pela marca e sem comprometer aquilo que considera essencial na vida pessoal.

"Sem ter tempo para meus filhos e para a minha família, nada disso faz sentido", afirma.

Embora o sono infantil continue sendo a origem e o centro da BebêZen, os anos de acompanhamento mostraram a Lorena que as conversas com as famílias quase sempre ultrapassam esse tema. Sono se conecta a desenvolvimento, comportamento, rotina, limites e à segurança dos pais para tomar decisões.

"É muito especial quando uma família me conta que começou a aplicar determinados aprendizados também em outras situações. Isso mostra que o impacto vai além de simplesmente fazer uma criança dormir melhor", afirma.

É assim que Lorena gostaria que a BebêZen fosse reconhecida nos próximos anos: como uma marca que contribuiu não apenas para melhorar o sono das crianças, mas também para aumentar o bem-estar e a segurança das famílias.

"Se daqui a alguns anos eu olhar para trás e souber que meu trabalho ajudou pais a compreender melhor seus filhos, tomar decisões com mais segurança e viver uma maternidade mais leve, vou me sentir extremamente grata e realizada."

Depois de uma mudança profissional que nasceu de uma dificuldade vivida dentro da própria casa, Lorena Furtado construiu uma atuação que hoje reúne Neurociência aplicada ao sono e desenvolvimento infantil, atendimento às famílias, educação, produção de conteúdo, formação profissional e empreendedorismo.

"Porque, no final, sempre foi muito além do sono. É sobre o bem-estar de uma criança e de toda uma família", conclui a neurocientista.

Para acompanhar o trabalho de Lorena Furtado e da BebêZen, além de conteúdos sobre sono infantil, desenvolvimento, comportamento e parentalidade, acesse o perfil no Instagram: @bebezen_.

GALERIA DE FOTOS: