Com o crescimento do uso de plataformas como ChatGPT, Gemini e Perplexity, marcas passam a avaliar como são apresentadas por sistemas de inteligência artificial e buscam fortalecer sua presença em fontes confiáveis
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Durante anos, a preocupação de empresas e profissionais de marketing esteve concentrada em melhorar o posicionamento nos mecanismos de busca e ampliar o alcance nas redes sociais. Agora, uma nova variável começa a ganhar espaço nas estratégias de comunicação corporativa: a forma como as marcas são apresentadas por ferramentas de inteligência artificial.
A popularização de plataformas como ChatGPT, Gemini e Perplexity está mudando a maneira como consumidores pesquisam empresas, produtos, serviços e especialistas. Em vez de navegar por diversas páginas de resultados, muitos usuários passaram a recorrer às respostas geradas por sistemas de IA para obter informações, comparar fornecedores e identificar referências em diferentes setores.
Esse movimento tem levado empresas a observar com mais atenção quais informações sobre suas marcas estão disponíveis na internet e quais fontes são utilizadas para construir sua reputação digital. Para especialistas em comunicação, a discussão já ultrapassa o universo da tecnologia e começa a impactar diretamente áreas como marketing, branding e assessoria de imprensa.
“Há alguns anos, a principal preocupação das empresas era aparecer nas primeiras posições do Google. Hoje, muitas organizações também querem entender como são apresentadas por ferramentas de inteligência artificial e o que podem fazer para fortalecer sua presença nesses ambientes”, afirma Michel Alexander.
Segundo ele, as plataformas de IA tendem a priorizar informações disponíveis em fontes consideradas relevantes e confiáveis, como veículos de comunicação, estudos, relatórios, sites institucionais e conteúdos produzidos por especialistas reconhecidos em seus segmentos. Isso faz com que a construção de autoridade ganhe ainda mais importância no ambiente digital.
Nesse contexto, a assessoria de imprensa passa a exercer um papel que vai além do relacionamento com jornalistas. A publicação de entrevistas, artigos, análises e reportagens contribui para ampliar a presença digital das empresas e aumentar a quantidade de informações verificáveis disponíveis sobre suas atividades, executivos e áreas de atuação.
A mudança acontece em um momento em que a credibilidade se tornou um dos principais ativos das organizações. Com o crescimento do volume de conteúdo disponível na internet, consumidores e tomadores de decisão buscam referências cada vez mais qualificadas antes de contratar serviços, adquirir produtos ou estabelecer parcerias comerciais.
Além de fortalecer a reputação junto ao público, a presença recorrente na mídia ajuda a consolidar o posicionamento de especialistas e lideranças empresariais. Executivos que participam de entrevistas e contribuem com análises para veículos de comunicação passam a gerar conteúdos que podem ser consultados por usuários e utilizados como referência em diferentes ambientes digitais.
“As ferramentas de IA estão se tornando mais uma porta de entrada para a descoberta de marcas, profissionais e serviços. Por isso, investir em reputação, autoridade e produção de conteúdo confiável tende a ser cada vez mais relevante para as empresas que desejam fortalecer sua visibilidade no ambiente digital”, conclui.
